Верифікацію завершити неможливо: повний баланс повернуто до закриття

Що сталося

Верифікацію завершити не вдалося, що означало остаточне закриття акаунта. Ми забезпечили вихід, який зберігає баланс: одноразовий ручний переказ усієї суми на гаманець, який контролює клієнт, погоджений службою підтримки Bybit до закриття акаунта.

Чому це дедлайн, а не суперечка

Цей сценарій тлумачать хибно частіше за інші. Це не покарання і не звинувачення — так буває, коли документи просто не можуть задовольнити перевірку: тип документа, який біржа не приймає з вашої юрисдикції, ім'я, що не збігається з підтверджувальним записом, резидентство, яке біржа більше не обслуговує, перевірка «живої» присутності, що раз за разом не проходить. Щойно біржа дійшла такого висновку, акаунт не відновлять, хоч би як була сформульована апеляція. Важливо інше: закриття акаунта й повернення балансу — це два окремі процеси, і вікно, у яке ще можна запросити ручний переказ, обмежене.

Прохання має змінитися

Правильний крок — перестати оскаржувати верифікацію і почати запитувати вихід. Це інше звернення, до іншої команди, з іншими вимогами: підтвердження безперервності володіння, зовнішня адреса під вашим контролем і пряме визнання того, що акаунт буде закрито. Продовжувати сперечатися про верифікацію, поки це вікно спливає, — саме так баланси й залишаються замкненими в закритих акаунтах. Вчасно зрозуміти, у якій із двох ситуацій ви перебуваєте, важить більше за будь-які аргументи щодо документів.

Доказ

Переглянути доказ

Служба підтримки Bybit погоджує одноразовий ручний переказ доступних активів на зовнішній гаманець перед остаточним закриттям акаунту.

Результат залежить від біржі, причини блокування та обставин конкретної справи. Попередні результати не гарантують аналогічного результату.