Документовані кейси

Чотири вирішені справи, кожну опубліковано з листуванням біржі або скриншотом акаунта, який її підтверджує. Кожен кейс розписано так, щоб механіка була корисною вам незалежно від того, чи звернетесь ви до нас, — що саме позначила система біржі і що потрібно, щоб на це відповісти. Ідентифікуючі дані приховано на прохання клієнта.

Фандинг-акаунт Bybit, Pending Assets: 21 267 USDT (TRON TRC-20), статус «Appeal Successful».

Bybit · Аномальне походження активів · апеляція

Bybit «Abnormal Asset Origin»: 21 267 USDT розблоковано після апеляції

Баланс було ізольовано за політикою Bybit «Abnormal Asset Origin», фандинг-акаунт залишився на нулі. Ми визначили причину позначки, підготували документи та подали апеляцію. Позначку знято, активи розблоковано.

Апеляцію задоволено · 21 267 USDT розблоковано

Читати кейс повністю →

Лист-підтвердження Bybit: статус виведення змінено на «відправлено» — 27 576,9793 USDT через Ethereum (ERC-20).

Bybit · Виведення затримано на перевірці

Виведення на Bybit затримано комплаєнсом: 27 576,98 USDT розблоковано

Виведення було затримано під час комплаєнс-перевірки. Після нашого звернення до біржі переказ схвалено та відправлено в мережу.

Розблоковано · 27 576,98 USDT відправлено

Читати кейс повністю →

Служба підтримки Bybit погоджує одноразовий ручний переказ доступних активів на зовнішній гаманець перед остаточним закриттям акаунту.

Bybit · Верифікацію завершити неможливо

Верифікацію завершити неможливо: повний баланс повернуто до закриття

Якщо верифікацію завершити неможливо, акаунт закривають назавжди. Ми забезпечили вихід, що зберігає баланс — одноразовий ручний переказ усієї суми на гаманець, який контролює клієнт.

Кошти повернуто на гаманець клієнта

Читати кейс повністю →

Binance Withdraw Crypto — «Withdrawal Request Submitted»: одержувач отримає 171 867,37 USDT через Tron (TRC-20), зі Spot-гаманця.

Binance · Кошти розблоковано · виведення

Баланс Binance розблоковано: 171 867 USDT виведено після зняття обмежень

Щойно акаунт розблокували, клієнт вивів кошти. Запит на виведення прийнято та відправлено в мережу — 171 867 USDT повернулися під контроль клієнта.

Виведення підтверджено · 171 867 USDT

Читати кейс повністю →

Результат залежить від біржі, причини блокування та обставин конкретної справи. Попередні результати не гарантують аналогічного результату.